¿Puedo comprar a crédito por la página web?

Puedes comprar a crédito a través de nuestra página web. Solo debes seleccionar nuestro canal de pagos, elegir la opción Wompi y luego la opción de crédito, donde podrás validar tu crédito con Su+Pay o elegir la opción "Compra y paga después" de Bancolombia. ¡Así de fácil!

¿Dónde están ubicados?

Contamos con tres puntos de venta en la Ciudad de Ibagué, con envíos a nivel nacional

1. -Calle 17#3-89 Centro
2. -CC. La quinta Local 225Bis
3. -CC. SandreXitos Local 1ª

¿Puedo comprar sin tener tarjeta de crédito?

Claro que sí. Puedes pagar en efectivo a través de Corresponsal Bancolombia, pagos PSE o con tarjeta débito o crédito. Nuestro sitio es seguro y confiable para que realices cualquier transacción mediante Wompi.

¿Puedo recoger personalmente mi pedido?

Sí, puedes recoger tu pedido personalmente en cualquiera de nuestros puntos de venta. Una vez que tu orden online haya sido confirmada y aprobada en un plazo de 1 a 2 días hábiles. Si el producto no está disponible en el punto seleccionado, lo haremos llegar hasta allí para que puedas recogerlo sin inconvenientes.

¿Cuánto tiempo puede demorar mi paquete en llegar?

El tiempo de entrega depende del destino y de la transportadora de envío:

• Ciudades principales: de 1 a 2 días después del despacho.
• Municipios lejanos: hasta 3 días para ciudades fuera de la zona rural de Ibagué.
• Ibagué: despachamos el mismo día o el día siguiente para órdenes confirmadas.

Ten en cuenta que los tiempos pueden variar según la transportadora encargada del envío.

¿Cuánto cuesta el envío?

El valor del envío es asumido por el cliente y este es calculado de acuerdo a tu orden y puede variar dependiendo la trasportadora, volumen y peso.

¿Recibo factura por mi compra?

Tu paquete llega acompañado de tu factura de compra y de manera electrónica al correo diligenciado en tu formulario o datos de compra.

¿Los productos son originales?

Claro que sí, somos distribuidores autorizados con los mejores precios y contamos con el respaldo de cada marca que comercializamos.

¿Dan garantías por el producto?

Sí, todos nuestros productos cuentan con garantía, excepto los consumibles y suministros como tóners y tintas, tanto genéricas como originales.

¿Cuáles son los métodos de pago?

Contamos con varios métodos de pago para tu comodidad:

• Efectivo: corresponsales bancarios Bancolombia
• Tarjetas de crédito y débito
• Transferencias electrónicas
• Crédito Su+Pay, Compra ahora y paga después

Elige la opción que mejor se adapte a ti y realiza tu compra de forma segura por Wompi

¿Cuáles son los requisitos para solicitar una garantía?

Recuerda que todas las garantías son por defectos de fábrica, no aplican por mal uso de los artículos, igual puedes ver más detalles en nuestra sección de política de garantías.

¿Tienen pago contra entrega?

Si, contamos con pagos contra entrega solo para la ciudad de Ibagué